FAQ

FAQ dla użytkownika aplikacji

Czy aplikacja „Wynieś śmieci” jest darmowa dla użytkownika końcowego?

Tak, użytkownik korzystający z harmonogramu wywozu śmieci w swojej miejscowości pobiera darmową aplikację mobilną. Korzystanie z niej jest całkowicie wolne od opłat.

Czy, aby korzystać z powiadomień o zbliżającym się terminie wywozu śmieci, samodzielnie muszę wprowadzić harmonogram do aplikacji?

Nie, jeśli aplikacja „Wynieś Śmieci” jest dostępna dla Twojej lokalizacji, to została ona już wcześniej skonfigurowana pod Twoją miejscowość. Musisz jedynie wybrać odpowiednie miejsce zamieszkania, by system wyświetlił Ci odpowiedni harmonogram.

Nie otrzymuję powiadomień o terminie odbioru śmieci. Co powinienem zrobić?

Otwórz ustawienia aplikacji, następnie sprawdź czy opcja powiadomień jest aktywna. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z nami: kontakt@wynies-smieci.pl

Kiedy aplikacja będzie wysyłała powiadomienia o zbliżającym się terminie wywozu odpadów?

To zależy od Ciebie. Rozpoczynając korzystanie z aplikacji, samodzielnie wybierasz, ile dni przed wywozem śmieci, system ma przypomnieć Ci o zbliżającym się odbiorze śmieci. W konfiguracji wybierasz również godzinę powiadomienia.

Jak rozpocząć korzystanie z aplikacji „Wynieś śmieci”?

Kluczowe dla odpowiedniego funkcjonowania aplikacji jest wybranie ulicy już przy pierwszym uruchomieniu aplikacji. Na tym etapie decydujemy także, z jakim wyprzedzeniem aplikacja ma przesyłać powiadomienia.

Dlaczego w sklepie Play nie mogę znaleźć aplikacji przygotowanej dla mojej miejscowości?

Jeśli nie znajdujesz aplikacji „Wynieś śmieci + nazwa Twojej miejscowości/miasta”, prawdopodobnie Twoja gmina/miasto nie skorzystała/-o z naszej oferty.

FAQ dla gmin i miast

Czym aplikacja mobilna „Wynieś śmieci” wyróżnia się na tle innych, konkurencyjnych aplikacji?

Aplikacja dla gmin i miast o nazwie„Wynieś śmieci” w odróżnieniu od innych aplikacji dostarczających powiadomienia push o zbliżającym się terminie wywozu odpadów, posiada szerokie możliwości dostosowania pod konkretną gminę czy miasto. Poszczególne wdrożenia aplikacji mogą różnić się od siebie znacząco wyglądem oraz funkcjonalnościami. Możliwe jest dostosowanie szaty graficznej aplikacji do kolorów identyfikujących daną miejscowość, dodanie jej herbu, dodanie kolejnych stron informacyjnych a także innych, nawet tych bardziej niestandardowych, rozwiązań. Firma Optimal It tworząca aplikację oferuje możliwość poszerzenia projektu o kolejne funkcjonalności i opcje dostępne ostatecznie w aplikacji dla użytkownika końcowego, czyli mieszkańca.

Czy zawartością aplikacji „Wynieś śmieci” mogą samodzielnie zarządzać pracownicy instytucji (np. Urzędu Gminy)?

Tak. Urząd decydujący się na wdrożenie aplikacji po przeszkoleniu uzyskuje dostęp do intuicyjnego panelu administracyjnego zbudowanego w oparciu o autorski system CMS napisany przez firmę Optimal IT. Panel umożliwia m.in. dodawanie kolejnych administratorów i zarządzanie poziomami ich uprawnień.

Jak długo trwa wdrożenie aplikacji „Wynieś śmieci”?

To zależy od złożoności ostatecznego zamówienia, jednak zwykle cały proces trwa ok. 2 tygodni. Po podpisaniu umowy oraz dostarczeniu harmonogramu wywozu odpadów (i ewentualnie innych informacji), firma Optimal IT wprowadza do systemu dane i personalizuje wygląd aplikacji dla danej gminy/miasta.

Czy wdrożenie aplikacji mobilnej dla gmin i miast „Wynieś śmieci” przewiduje szkolenie z zakresu obsługi panelu administracyjnego?

Tak. Ostatnim etapem realizacji projektu jest przeszkolenie pracowników Urzędu z obsługi panelu administracyjnego. Jest to istotne, gdyż za pośrednictwem panelu pracownicy urzędu będą w przyszłości dodawać kolejne harmonogramy wywozu śmieci, aktualizować treści i udostępniać bieżące informacje.